В рамках реализации концепции «Слышащего государства», главным инструментом которого, как отметил Президент РК, является перезапуск работы с обращениями граждан - в мае 2022 года в трёх областях страны стартовал пилотный проект – Центр получения госуслуг и подачи обращений «Нәтиже».
Проект разработан для того, чтобы сделать процесс обслуживания населения более комфортным и доступным, в этой связи было принято решение запустить работу фронт офисов по принципу единого окна.
Центры становятся популярными среди населения. С 16 мая по сегодняшний день, по трем областям, а именно – в г. Туркестан и Отрарском районе, г. Павлодар, г. Костанай и г. Рудный, сотрудниками фронт офисов уже было оказано более 6,5 тыс. консультаций, 2,5 тыс. государственных услуг и зарегистрировано более 1 тыс. обращений в государственные органы через систему приема официальных обращений eOtinish. Основные вопросы, по которым граждане обращаются во фронт офисы – это земельные отношения и вопросы ЖКХ.
Центры Нәтиже находятся по следующим адресам:
г.Туркестан, ул.Г.Мусирепова зд..17, 1 этаж
Отырарский р-н, село Шәуілдір, ул.Жібек жолы 26
Фронт офис Нәтиже – открытая дверь в любой кабинет!
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИТОГИ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА - ЦЕНТР ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУСЛУГ И ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ «НӘТИЖЕ»
