Алматы Туризм басқармасы әуежай қызметкерлері үшін фасилитация сессиясын өткізу жобасын жалғастыруда. 2024 жылғы 27 мамырда Алматы халықаралық әуежайында «Асыл Мирас: Аутизм. Әлем бәріне бірдей» бағдарламасы шеңберінде аутизм спектрі бұзылған (АСД) жолаушыларды қолдау үшін «Autism Friendly» бағдарламасы іске қосылды, деп хабарлайды No-comment.kz ақпарат агенттігі.
Естеріңізге сала кетейік, 2023 жылы 200-ден астам қызметкер қонақжайлылық алгоритмдері, тиімді командалық жұмыс және коммуникация дағдылары талқыланған Almaty Tourism Bureau ұйымдастырған фасилитациялық сессияларға қатысты.
Биыл «Autism Friendly» бағдарламасы аясында әуежайдың 300 қызметкері дәрістер мен практикалық жаттығуларды қоса оқыту курстарынан өтеді. Оқу курсы ерекше назар аударуды қажет ететін жолаушылармен тиімді қарым-қатынас жасау дағдыларын қалыптастыруға бағытталған.
Бағдарлама ерекше тәсілді қажет ететін жолаушылармен тиімді қарым-қатынас жасау үшін қызметкерлердің дағдыларын дамытуға бағытталған. Бастаманың негізгі мақсаты-персоналды ASD бар клиенттерге сапалы қызмет көрсетуге практикалық дайындау арқылы қолайлы инфрақұрылым құру. Бұл аутизмнің ерекшеліктері туралы хабардарлықты арттыруға және барлық жолаушылар үшін жайлы атмосфераны құруға ықпал етеді.
Бұл бастама жолаушыларға жайлылық пен қолдау көрсететін инклюзивті көлік инфрақұрылымын құруға деген ұмтылысты көрсетеді. Инклюзивті инфрақұрылымды дамытуға үлес қосу Алматының қонақжай және қамқор саяхат мекені ретіндегі имиджін нығайтуға көмектеседі.
