Кәсіпкерлік орта тек сауда мен өндірістен ғана емес, бизнес өкілдерінің бір-бірімен қалай жұмыс істейтінінен де қалыптасады. Тауар жеткізу, қызмет көрсету, ғимарат жалдау немесе басқа компаниямен серіктестік орнату кезінде тараптардың міндеттері нақты белгіленсе, іскерлік қатынас та тұрақты болады. Сондықтан келісімшарт мәдениетін дамыту Шымкенттегі кәсіпкерлік ортаның сапасын арттыратын маңызды факторлардың бірі.
Шағын бизнесте кейбір келісімдер әлі де ауызша уағдаластық негізінде жасалуы мүмкін. Серіктестер бір-біріне сенгенімен, жұмыс барысында төлем мерзімі, тауар сапасы немесе қызмет көлеміне қатысты түсініспеушілік туындауы ықтимал. Мұндай жағдайда әр тарап келісімді өзінше қабылдауы мүмкін.
Жазбаша шарт осы тәуекелді азайтады. Онда жұмыстың нақты көлемі, құны, орындау мерзімі, төлем тәртібі және тараптардың жауапкершілігі көрсетіледі. Бұл кәсіпкерге өз міндетін ғана емес, серіктестен не талап ете алатынын да түсінуге мүмкіндік береді.
Шымкентте кәсіпорындар арасындағы байланыс кеңейген сайын келісімшарт тәртібінің маңызы арта түседі. Бір компания екіншісіне тауар жеткізсе, үшіншісі тасымалдау немесе техникалық қызмет көрсетуі мүмкін. Осындай тізбектегі бір міндеттің уақытында орындалмауы бірнеше кәсіпорынның жұмысына әсер етеді.
Төлем тәртібі де іскерлік мәдениеттің маңызды бөлігі. Кәсіпкер өзі алған тауар немесе қызмет үшін келісілген уақытта төлем жасаса, серіктесінің айналым қаражаты тоқтамайды. Өз кезегінде тұрақты төлем жасайтын компания жеткізушілер алдында сенімді клиент ретінде қалыптасады.
Келісімшарт кәсіпкер үшін тек дау туындаған жағдайда қолданылатын құжат болмауы тиіс. Оның негізгі міндеті – даудың алдын алу. Тараптар жұмыс басталмай тұрып барлық маңызды шартты нақтылап алса, кейінгі түсініспеушіліктер де азаяды.
Іскерлік қатынаста сенім мен құжаттық тәртіп бір-біріне қарсы ұғымдар емес. Керісінше, нақты келісім тұрақты әріптестікке негіз қалыптастырады.
Шымкентте міндеттемесін уақытында орындайтын, төлем тәртібін сақтайтын және серіктестік шарттарына жауапкершілікпен қарайтын кәсіпорындар көбейген сайын бизнес арасындағы сенім де күшейеді. Бұл кәсіпкерлік ортаның тұрақтылығына, жаңа іскерлік байланыстардың қалыптасуына және қаланың сенімді бизнес алаңы ретіндегі беделінің нығаюына ықпал етеді.
