Кейбір кәсіпорындардың табысының едәуір бөлігі бір ірі тапсырыс берушіден түсуі мүмкін. Мұндай жағдай алғашқы кезеңде тиімді көрінеді: тұрақты тапсырыс бар, жұмыс көлемі белгілі және кәсіпкерге әр жолы жаңа клиент іздеудің қажеті жоқ. Алайда бизнестің бір сатып алушыға шамадан тыс тәуелді болуы ұзақ мерзімді кезеңде белгілі бір тәуекел қалыптастырады.
Егер негізгі клиент тапсырыс көлемін қысқартса, төлем мерзімін өзгертсе немесе басқа жеткізушіні таңдаса, кәсіпорынның түсімі бірден төмендеуі мүмкін. Ал жалдау ақысы, еңбекақы, коммуналдық және басқа тұрақты шығындар бұрынғы деңгейде сақталады. Сондықтан клиенттік базаның құрылымын бақылау қаржылық тұрақтылықтың маңызды бөлігі.
Кәсіпкер жалпы сатылымның қандай бөлігі бір немесе бірнеше ірі клиентке тиесілі екенін кезең сайын бағалай алады. Бұл бизнестің нақты тәуелділік деңгейін түсінуге және тәуекелді алдын ала көруге мүмкіндік береді.
Шымкентте өндіріс, сауда және қызмет көрсету салаларының белсенділігі кәсіпкерлерге жаңа іскерлік байланыстар қалыптастыруға жағдай жасайды. Компания негізгі серіктесімен жұмысын жалғастыра отырып, басқа кәсіпорындарға да өз өнімін немесе қызметін ұсына алады.
Бұл тұрақты клиенттен бас тарту дегенді білдірмейді. Керісінше, сенімді серіктестік сақталады, бірақ кәсіпорынның бүкіл табысы бір ғана арнаға байланып қалмайды. Бір клиенттің тапсырысы азайған жағдайда басқа бағыттар бизнестің жұмысын жалғастыруға көмектеседі.
Клиенттік базаны әртараптандыру әртүрлі нарық сегменттері арқылы да жүзеге асады. Мысалы, өндіруші өнімінің бір бөлігін корпоративтік тапсырыс берушілерге ұсынып, екінші бөлігін бөлшек сауда арқылы өткізе алады. Қызмет көрсету кәсіпорны бірнеше саладағы компаниялармен қатар жұмыс істей алады.
Әртүрлі клиентпен жұмыс істеудің тағы бір артықшылығы – нарық сұранысын кеңірек түсіну. Тапсырыс берушілердің талаптарын салыстырған кәсіпкер өнімін жетілдіріп, жаңа қызмет түрлерін қалыптастыра алады.
Сонымен бірге жаңа клиенттерді көбейту кәсіпорынның нақты өндірістік және кадрлық мүмкіндігіне сәйкес жүргізілуі тиіс. Шамадан тыс тапсырыс қабылдап, сапаны төмендету тұрақтылықты арттырмайды.
Кәсіпкер жаңа тапсырыс берушілермен байланысты негізгі клиент кеткеннен кейін емес, бизнес тұрақты жұмыс істеп тұрған кезеңде қалыптастырғаны тиімді. Бұл жаңа нарыққа асықпай шығып, серіктестерді мұқият таңдауға мүмкіндік береді.
Шымкент кәсіпкерлері үшін тұрақты ірі клиенттің болуы маңызды артықшылық. Ал клиенттік портфельдің теңгерімді құрылуы осы артықшылықты сақтай отырып, тәуекелді азайтады. Бірнеше тұрақты өткізу арнасы бар кәсіпорын нарықтағы өзгерістерге төзімді болып, қаржылық тұрақтылығын сақтап, ұзақ мерзімді дамуға сенімді негіз қалыптастырады.
