Енді тұрғындар баспана мәслесіне қатысты сұрақтарына жауап алу үшін телеграм ботқа жүгіне алады. Аталған онлайн телеграм бот парақшасы kezekte.kz электрондық порталының ішінде орналасқан. Азаматтар электрондық порталға кіріп, QR кодты сканерлеу арқылы телеграм бот парақшасына өтеді. Мұнда тұрғын үй саласына қатысты яғни тұрғын үй кезегіне тіркелу немесе жастар бағдарламасына қатысты сондай ақ тұрғын үй сертификатына өтінім жіберу, барысында орын алған кез келген техникалық сұраққа сайт әзірлеуші мамандар (разработчиктер) онлайн түрде дер кезінде жауап береді. Бұл бірінші кезекте халықтың уақыт үнемдей отырып, тұрғындардың үйінен шықпай-ақ ғаламтор арқылы құжаттарды рәсімдеу үшін құқықтық кеңес түрінде жүзеге асырылуда.
Тұрғын үй сертификаты - «Нұрлы жер» мемлекеттік бағдарламасы аясында несие негізінде «2-10-20», «5-10-20» бағыттары шеңберінде тұрғын үйді сатып алу кезінде ипотекалық тұрғын үй қарыздары бойынша бастапқы жарнаның бір бөлігін жабу үшін азаматтарға берілетін әлеуметтік көмек.
Тұрғын үй сертификатының сомасы әрбір алушы үшін 1 млн. (бір миллион) теңгеге дейін бірыңғай мөлшерде айқындалған.
Тұрғын үй сертификаты әлеуметтік көмек ретінде қайтарымсыз негізде өтініш берушіде және онымен үнемі бірге тұратын отбасының әрбір мүшесіне ағымдағы қаржы жылына заңнамада белгіленген айына ең төменгі күнкөріс деңгейінің 3,1 көрсеткішінен аспайтын (2022жылға-36 018теңге) соңғы 6 ай ішінде орташа табысы 111 656 теңгеден аспауы тиіс (зейнетақы аударымдарын, жеке табыс салығын және өзге де міндетті аударымдарды қоспағанда).
Тұрғын үй сертификатын алушылар санатына жататындар:
- мүгедек балалары бар немесе мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған отбасылар;
- көпбалалы отбасылар;
- толық емес отбасылар.
- Шымкент қаласының мемлекеттік мекемелері мен мемлекеттік кәсіпорындарының, денсаулық сақтау, білім беру, мәдениет, спорт саласының мамандары, құқық қорғау органдарының қызметкерлері мен мемлекеттік қызметшілер.
Қажетті құжаттар тізімі:
1) нысан бойынша өтініш;
2) өтініш берушінің және отбасы мүшелерінің жеке басын куәландыратын құжат;
3) соңғы 6 ай ішіндегі еңбек және кәсіпкерлік қызметтен табысы туралы анықтама;
4) жұмыс орнынан анықтама (халықтың әлеуметтік жағынан осал топтарының санаттарын қоспағанда);
5) қарыз сомасы, бастапқы жарнаның мөлшері және ипотекалық тұрғын үй қарызы бойынша ай сайынғы төлемнің сомасы туралы мәліметтерді қамтитын, өтініш берушіге бастапқы тұрғын үй сатып алу үшін ипотекалық тұрғын үй қарызын беруді мақұлдау туралы банктің хаты.
Тұрғын үй сертификатына өтінімдер кezekte.kz. интернет ресурсы арқылы қабылданады.
Әрбір азаматтың электронды цифрлық қолтаңбасы (ЭЦҚ) болуы қажет, деп хабарлайды қала әкімінің баспасөз қызметіне сілтеме жасаған no-comment.kz.