2025 жылдың қаңтар-шілде айлары аралығында платформа арқылы 11 966 өтініш түскен. Олардың ішінде, 11 185 (93,5%) сәтті орындалды, 314 орындалуда, тек 41 өтініштің (0,4%-ден аз) мерзімі өтіп кетті. Азаматтар мынамәселелер бойынша есеп беруде ең белсенді: аумақтарды тазалау – 3493 өтініш, тұрмыстық қалдықтарды шығару – 842, көшелерді абаттандыру –829.
Платформа күнделікті экологиялық мәселелерді шешуді жеделдетіп қана қоймай, жергілікті атқарушы органдар қызметінің ашықтығын арттырады. Өтініштердің ең көп саны Алматы (36%), Астана (10%) және Түркістан облысынан (15%) түскен. Басқа өңірлерде белсенділік бірте-бірте өсуде, дегенмен ең төменгі көрсеткіштер Шымкентте, сондай-ақ Ұлытау мен Жетісу облыстарында сақталып отыр.
@TazaQazBot күшті жақтарының бірі кері байланыс механизмі болып қала береді. Жыл басынан бері 347 арыз-шағым түсіп, оның басым бөлігі шешімін тапты (316-сы орындалды). Шағымдардың тақырыптары дәстүр бойынша аумақтарды тазалау, жол жөндеу және қоқыс шығарумен байланысты.
Кейбір жағдайларда өтініштерді ресми түрде жабу тіркелді – бұл мәселе министрліктің ерекше бақылауында. Мұндай жағдайларды жою жұмыстары жергілікті атқарушы органдармен және мердігерлермен бірлесіп жүргізілуде.
Telegram чатботы @TazaQazBot мемлекет пен қоғамның өзара әрекеттесуінің тиімді арнасы ретіндегі рөлін нығайтуды жалғастыруда. Азаматтардың белсенділігінің өсуі экологиялық жауапкершілік мәдениетінің қалыптасқаны туралы оң сигнал болып табылады.
