Ішкі нарықтағы отандық өнімнің үлесін арттыру мәселесі өндіріс көлемімен ғана шешілмейді. Тұтынушы үшін тауардың қай жерде өндірілгенінен бөлек, оның сапасы, бағасы, қолайлылығы және сенімділігі маңызды. Сондықтан жергілікті кәсіпкерлер үшін сапаға инвестиция салу нарықтағы орнын нығайтудың негізгі шарттарының біріне айналады.
Сапа дегеніміз тек дайын өнімнің сыртқы көрінісі емес. Ол шикізатты таңдаудан басталып, өндіріс процесі, қызметкерлердің біліктілігі, қаптама, сақтау жағдайы және клиентке қызмет көрсетуге дейінгі бүкіл тізбекті қамтиды. Осы кезеңдердің біріндегі кемшілік тұтынушының жалпы өнімге деген бағасына әсер етуі мүмкін.
Шымкентте түрлі бағыттағы өндірістер мен шағын кәсіпорындардың жұмыс істеуі жергілікті нарықта таңдау мүмкіндігін кеңейтеді. Алайда отандық өнімнің тұрақты сұранысқа ие болуы үшін оның сатып алушыға нақты артықшылық ұсынуы қажет. Бұл қолжетімді баға, жақсы сапа, ыңғайлы сервис немесе жергілікті нарықтың ерекшелігін жақсы түсіну болуы мүмкін.
Кәсіпкер үшін сапаны көтеру алғашқы кезеңде қосымша шығын сияқты көрінуі ықтимал. Жақсы жабдық сатып алу, мамандарды оқыту, шикізатқа талап қою немесе өндірістік бақылауды күшейту қаражатты қажет етеді. Бірақ ұзақ мерзімде мұндай инвестиция қайтарымы жоғары шешімге айналады. Сапалы өнімге шағым аз түседі, тұрақты клиенттер саны артады және компанияның беделі қалыптасады.
Бұл мәселе бәсекелестікпен де тікелей байланысты. Жергілікті өндірушілер бір-бірімен ғана емес, еліміздің басқа өңірлерінен және сыртқы нарықтан келетін тауарлармен де қатар жұмыс істейді. Сондықтан «отандық өнім» мәртебесі өздігінен нарықтық артықшылық бермейді. Нақты артықшылықты кәсіпорын өзінің жұмысы арқылы қалыптастырады.
Сапалы жергілікті өнімнің көбеюі тұтынушының отандық өндірушілерге деген көзқарасына да ықпал етеді.Тауардың сапасы кәсіпкерлер үшін жақсы сұраныстың кепілі болып табылады. Бірнеше жақсы тәжірибе сатып алушының қазақстандық тауарды саналы түрде таңдауына негіз болуы мүмкін.
Шымкент кәсіпкерлерінің сапаға бағытталған жұмысы жеке компаниялардың ғана емес, бүкіл жергілікті нарықтың деңгейін көтереді. Сапа бойынша қалыптасқан бәсеке бизнесті үнемі жетілдіруге ынталандырып, нәтижесінде тұтынушы да, кәсіпкер де ұтады.
