В Карагандинской области состоялось обсуждение ключевых изменений в сфере государственной службы, направленных на повышение эффективности работы государственных органов и укрепление доверия граждан к власти. О новых подходах рассказал руководитель областного Департамента Агентства по делам государственной службы, председатель Совета по этике Жандос Сәрсен.
Основой преобразований стала новая редакция Закона «О государственной службе», ориентированная на развитие сервисной модели государственного управления. Главным приоритетом становится качественное решение вопросов граждан, а не формальное исполнение процедур.
Особое внимание уделяется открытости, профессиональной этике, ответственности и клиентоориентированности государственных служащих. Новые нормы предусматривают сокращение административных барьеров, повышение доступности государственных услуг и усиление защиты прав населения.
Среди важных нововведений — полный переход конкурсного отбора на государственную службу в цифровой формат через систему «E-қызмет». Также внедряются современные механизмы карьерного роста и подготовки молодых специалистов.
Реализация этих реформ позволит повысить качество государственного управления, укрепить принципы справедливости и обеспечить более эффективное взаимодействие государства и общества.
